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方健国介绍了全市医学人工智能总体情况。今年以来，杭州nba直播吧围绕杭州打造人工智能创新高地建设任务，结合国家人工智能应用（医疗）中试基地落户杭州工作，聚焦优化患者就医体验、提升医务人员工作质效、强化精细化管理与智能决策支持等方向，持续推进AI赋能健康杭州，推动医学人工智能高质量发展。

数字健康人“安诊儿”是医疗中试基地头号工程，也是全省卫生健康行业面向群众提供服务的总入口。通过串联诊前就医咨询、预约挂号，诊中在线取号、签到排队、无感支付，诊后报告查询、用药提醒等就医全流程服务，“安诊儿”能很好提升群众就医体验，成为陪伴群众就医的贴心人。基于此，我们在全市推广“安诊儿”服务智能体，目前全市所有二级及以上公立医院、基层医疗机构均已接入“安诊儿”。除提供基础的“挂号、缴费、查询”等功能外，还结合医院的实际，开展院内导航、院内停车、住院订餐等服务，实现了服务全覆盖。今年以来“安诊儿”智能体已累计服务在杭诊疗患者3727.2万人次。

我们推动“安诊儿”从单一服务形态变成无处不在的医疗智能体。2024年，我们以毛洪京医生为原型推出了全国首个专注于精神卫生领域的睡眠专家智能体，打造了安诊儿首个名医数字孪生项目。智能体突破了时间和空间的限制，实现了24小时不打烊的名医门诊。无论何时何地，只要进入安诊儿“名医分身”模块，就可以跟毛洪京医生对话，寻求“失眠的解药”。智能体还能提供预约挂号、AI诊前评估、辅助诊断、个性化治疗方案制定、睡眠日记、线上康复训练、随访复诊及配药等一系列功能，真正实现“线上+线下”全面服务。今年以来，基于市区两级的医院特色专科，我们又在“安诊儿”上新研发上线了医学美容、体重管理、脱发管理、生长发育等28个名医智能体，实现市属医院“院院线上有名医”，满足群众多元健康需求。以宋秀祖医生为原型的脱发管理智能体为例，居民只需按照智能体提示，分别拍摄前额、头顶照片，并填写问卷，智能体通过多模态大模型实现图像-文本联合分析，全程仅需三分钟即可帮助居民快速了解毛发现状，并给出诊疗建议。

在基层，人工智能基层辅助诊断系统已覆盖杭州市所有基层医疗机构。它就像一位经验老到的主治医生，会结合患者的症状、检查检验报告、用药和病史，帮助基层医生书写规范化的病历，还能提供诊断建议并进行病历质控。今年以来，已累计开展病历、诊断质控超2.22亿次，AI合理用药1.3亿次。结合为山区居民提供“固定+流动”巡回诊疗服务的2025年杭州市民生实事项目，我们也将基层辅助诊断系统接入全市50余辆巡回诊疗车，让系统成为基层医生的日常助手，有效提升基层诊疗服务能力。基于杭州市“家医有约”综合服务平台，我们还在探索建设家庭医生智能体，为每位家庭医生生成数字分身，用AI赋能医患交流、双向转诊、健康管理、上门服务等履约服务工作，不断提升家庭医生签约服务的质量和效率，让签约服务更可感可及。

AI在深度学习、图像分析等方面具有优势，能帮助开展CT、DR等影像分割和病灶提示，并辅助开展医疗文书生成。影像精准识别方面，杭州市第一人民医院联合西湖大学，研发基于多模态深度学习的病理大模型，可高效定位病变区域，辅助开展病理诊断并生成病理报告；杭州市红十字会医院联合杭州电子科技大学研发胃肠镜检查AI应用，可精准引导胃肠道31个关键部位进行标准化检查，提示可疑病灶，防止检查遗漏。病历辅助生成方面，我们以杭州市第一人民医院为试点，在市级医疗机构全面开展预问诊、医疗文书辅助生成和病历质控等AI应用。患者在候诊时，通过与智能体的多轮对话即可生成主诉、病史等病情报告，提前同步至医生诊间，医生“未诊先知”，看病直切重点。预问诊使用后，门诊病历的书写时间从原来的5~8分钟缩短至2分钟左右，医生不再需要花费大量时间询问基础情况，可以将更多时间聚焦核心问题，提升诊断效率。

结合中医望闻问切的诊疗特色，融合中医临床诊疗案例，杭州市中医院与中国中医科学院中医药信息研究所共同合作研发的“基于人工智能的中医临床辅助决策系统”，可以为中医师提供智能问诊、报告解读、诊断方案推荐，实现千人千面的个性化辅助诊疗，有效提升中医师的诊疗效率和准确性。此外，市中医院还在研发中医服务具身智能机器人，基于“模型+数据+机器人”三位一体，感知患者的病情变化，提供更亲切、更友好的中医智慧服务。患者按照机器人指示，拍摄舌头照片采集舌象数据，将手指搭在机器人肩膀上即可采集脉象数据，短短数十秒即可完成中医体质辨识和健康评估。数据与院内信息互通，帮助医生全面快速了解患者信息，出具诊断建议。

另外，在育儿服务方面，我们还上线了国内首个婴幼儿照护服务领域智能体“杭小育”，可以实现儿童生长发育风险居家自查，后续也将单独进行发布。下一步，nba直播吧将以人民健康为中心，以临床需求为导向，以数据要素为驱动，推动人工智能与卫生健康事业深度融合，不断提升医疗服务效率、质量和可及性，持续擦亮“健康杭州”金名片。

黄传勤介绍了智能体建设的工作进展情况。幼有善育是保障和改善民生的重要内容，关乎人口高质量发展战略的实施。今年以来，市卫健委聚焦婴幼儿家庭养育和托育服务的需求，推出全国首个婴幼儿养育照护智能体“杭小育”。

2024年，杭州市推出了首个城市托育IP形象“杭小育”，一年多来，“杭小育”登上《人民日报海外版》、亮相中国国际动漫节，受到广泛关注，品牌效应凸显。2025年，我们依托城市大脑政务模型训练场，将人工智能技术同家庭养育照护结合，训练成婴幼儿养育照护服务智能体“杭小育”，让平面的IP形象“动”起来，走进千家万户，成为杭城育儿服务“新伙伴”。目前，“杭小育”已经能够支持6轮连续问答，回答响应时长平均3秒。

“杭小育”为杭城家长们提供了丰富的智慧育儿服务内容：一是育儿服务“即问即办”。家长们登录“浙里办”APP后，搜索“杭小育”，唤醒智能体。通过语音或文字对话，即可办理“善育在杭”平台20余项服务，如托育机构查询、托育券申领、入托体检预约等，为市民减省了不少时间。二是育儿难题“即问即答”。已建成养育、发育、食育、医育四大知识库，包含2.2万余条向量知识、5000余条多模态知识。通过与家长的互动交流，智能体能提供多模态的咨询服务，如提问“6月龄宝宝辅食怎么加”，系统在生成文字回复的同时，会同步推送图文食谱与辅食制作视频，提升了可视性和操作性。三是育儿资源“精准触达”。对接儿童健康档案建立了个性化标签，精准推送育儿服务资源，搭建了“知识找人”“服务找人”的服务模式，实现了每月家庭养育照护指南、每周营养膳食食谱、每日托育园养育照护报告的精准触达，以及周边养育照护小组活动、儿童体检服务信息的主动提醒。四是儿童发育“数智预警”。建成儿童发育行为评估大模型，上线儿童发育数智居家自查应用。构建“家-医共育”的管理新模式，智能体通过大模型分析家长上传的儿童行为视频后，会输出儿童在运动、语言、认知和社交等多能区发育水平的精准定量表述，对儿童发育风险进行预警。结合0—6岁儿童的线下体检，构建“筛查-诊断-干预”的管理平台。

自“杭小育”智能体今年上线以来，“善育在杭”应用访问量已经突破460万人次，服务88万名家长。已有31.9万名儿童在线开展发育自查，发现了1.3万名有发育风险的儿童，居家干预视频观看量达到36万人次，结合线下体检确诊孤独症237例，为发育风险和孤独症儿童早期干预抢占关键窗口期。“杭小育”智能体获评全国医学人工智能创新应用案例，智能体开发应用情况先后5次在全国性会议上进行了交流。