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1、首先保证账户有一定的余额

如果原先已经开通了市民卡账户，并且账户内有一定余额，则开通智慧医疗结算功能后可以直接在医院享受本功能的便利。

如果是新开通市民卡账户的，可以在医院的市民卡充值专柜通过现金向账户充值，充值多少可以参考本次门诊就诊大约需要支付的自费金额，也可以一次多充一点，今后再次就诊就可以直接使用而无需再次充值了。

例如：感冒发烧看西内科，除去医保承担的费用，自费部分不超过100元，则市民卡账户里保证有100元以上的余额即可。

2、在医生诊间使用

医生开单，由患者确认后完成开单操作，通过市民卡同时完成所需医疗费的医保支付和自费部分的支付结算，并打印相关单据。如结算成功，单据上会打印相关扣费信息，如果因为余额不足导致结算失败，则仅打印检查或处方单据，患者需持单据前往收费窗口付费。

3、如何打印发票

结束就诊后，如需打印发票，前往医院收费窗口打印，如不需要发票则可以直接离院。

4、如何退费

所有退费均在收费窗口受理，如需退费，请到各收费窗口处理。